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        營銷是受環境轉變影響最突出的一個領域。營銷需要針對市場環境發生的改變實時調整營銷的理念、模式、手段。

        現有的消費品行業營銷系統是以二十年前寶潔、適口為代表外資消費品企業進入中國后確立起來的一套系統?,F有營銷系統的焦點是以品牌營銷+渠道營銷相連系的一套系統。

        然則,二十年的時間,中國的消費品市場發生了顯著轉變。

        一是市場名目發生了顯著轉變。二十年時間,隨著中國經濟的快速生長,整個消費品行業名目發生了重大轉變。逐步由商品相對稀缺、品牌相對稀缺,釀成了今天商品極大厚實、品牌極大厚實的市場名目。

        這個市場名目的轉變,不僅是量的轉變,而且是隨著量的轉變發生了質的轉變。二十年前,寶潔、適口等具有異常顯著的品牌市場職位。然則到今天,相對來講,任何一品牌很難再有二十年前的市場優勢了。

        這樣的市場名目代表市場主體發生了改變,市場由品牌主導、產物主導釀成消費者主導、用戶主導的市場模式。

        二是渠道名目發生顯著轉變。二十年時間中國的渠道名目同樣也發生了顯著改變。二十年前,中國的消費品流通渠道是異常的小散亂?,F代渠道剛剛興起,零售渠道形式相對對照單一。然則到今天,中國的零售市場名目發生了重大轉變,稀奇是最近幾年,整體零售創新更是呈日新月異的快速轉變。

        更主要的是這二十年電商在中國市場的快速生長,種種新的電商形式的不停創新,線下、線上全渠道成為中國零售市場渠道結構新的主要特征。

        三是消費名目發生了顯著轉變。二十年前,中國的消費市場是以中低消費群體為主體的民眾化市場名目。然則到今天,隨著中國經濟的生長,整體消費水平、消費能力的提升,中國的消費市場結構發生了重大轉變。逐步由以中低消費群體為主體的民眾化市場名目,釀成了中產群體、中高消費群體成為異常主要的消費氣力,消費市場出現高度分層化的市場結構特征。

        消費市場結構轉變是對營銷發生影響最顯著的一個方面。民眾化市場是界說消費需求相對“基本一致”的一種市場,也可以界說是用戶量相對足夠的市場結構。分層化市場釀成了用戶需求多元化、差異化,各分層的用戶量相對欠缺的市場結構。

        分層化的市場結構轉變,需要營銷做出重大調整。照樣根據針對民眾化市場結構所接納的一些品牌營銷、渠道營銷模式、方式難以順應分層化市場結構轉變。

        四是互聯網的生長?;ヂ摼W的生長不僅發生了電商,互聯網與營銷的連系正在改變傳統營銷的方式,而且也在推動營銷理念與模式的轉變。

        互聯網的鏈接改變了品牌與用戶之間的關系,可以發生基于鏈接基礎上的新的用戶關系?;诨ヂ摼W稀奇是移動互聯網生長起來的新流傳,改變了品牌流傳模式。新的社交、流傳平臺方式正在成為品牌打造、品牌營銷的主要方式。

        總體講,二十年時間消費品市場轉變是異常顯著的。已經由量變發生了本質的轉變;已經由一些形式、手段、方式的改變,逐步在推動營銷發心理念、模式的轉變。

        面臨云云的重大轉變,若是照樣恪守傳統的營銷理念、營銷模式、營銷系系統是不能順應的。

        現在看,營銷走過了三個階段:商品頭腦、流量頭腦、用戶價值頭腦。差其余營銷頭腦對應差其余市場環境階段。

        產物欠缺時期,營銷需要解決的重點是產物的供應問題。隨著市場商品的日漸厚實、競爭的加劇,營銷所面臨的主要問題是若何解決好所需的流量問題。流量觀點是進入電商時代提出來的一個觀點,但做流量一直以來一直是營銷的主要目的指向。只是在傳統線下和電商線上時期,做流量的渠道、方式存在差異。傳統營銷系統也一直是把解決流量作為主要的營銷目的。電商和傳統營銷做流量的手段背后所代表的營銷理念是基本一致的。

        當前,隨著市場環境發生的深刻轉變,營銷理念需要做出進一步的調整,由一直以來的商品頭腦、流量頭腦要轉向用戶價值頭腦。商品市場環境的轉變在改變品牌的市場職位,零售渠道環境的轉變把獲取流量成為了決議營銷的最要害要素,市場分層化的生長價值用戶成為了市場的決議性因素若何有用獲取價值用戶成為營銷的重中之重,互聯網的生長帶來的一系列鏈接用戶、更有用影響用戶的新營銷手段。

        這幾個要害因素的轉變,決議了營銷需要轉變調整,脫節商品營銷傳統頭腦,改變流量頭腦模式,確立新的用戶價值頭腦新營銷系統。

        這三種營銷頭腦并不是相互沖突的,在現階段是可以并存的。每一種營銷頭腦模式都可以有存在的空間。然則從總的生長趨勢看,用戶價值頭腦要成為營銷轉變的主要目的偏向。

        在商品“極大厚實”的市場環境下,只靠商品去感動用戶越來越難;流量頭腦的營銷系統也逐步在釀成一種相對低效的營銷模式。從一定角度講,流量頭腦重視拉新,然則嚴重忽視用戶留存,更是缺乏打造用戶價值。流量頭腦營銷模式帶來的效果是用戶孝順度低,缺乏價值用戶,用戶極易流失,最終造成企業的用戶結構是不合理的。

        現在,這三種營銷頭腦可以有機融合起來施展更有用的價值。既強化產物營銷所能施展的產物、品牌的優勢,又連系當前的環境現實,施展流量頭腦所發生的獲取流量的價值,更要瞄準針對當前市場環境下的用戶價值挖掘。

        從現在的市場生長、營銷生長趨勢看,未來,以用戶價值為主體的營銷系統將會成為營銷生長的主要偏向。決議企業營銷成敗基于兩大因素“價值用戶有若干、用戶價值有多高”。

        作者:鮑躍忠yz111246

        文章泉源:鮑躍忠新零售論壇(ID:byz_STU),原文鏈接:https://mp.weixin.qq.com/s/ctXS5w2mmGj58yeMf2PDRA

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